Configuración de Impresoras¶
Producto: OpenTPV | Módulo: Administración | Última actualización: 2026-03-18
Introducción¶
OpenTPV utiliza impresoras térmicas para emitir tickets, boletas, facturas y otros documentos. El módulo de impresoras permite configurar múltiples impresoras, definir formatos de impresión y gestionar publicidad en los tickets.
Acceder a la Configuración¶
Desde el Menú Principal: Administración → Impresoras
Tipos de Impresora Soportados¶
| Tipo | Protocolo | Uso Típico |
|---|---|---|
| Impresora térmica ESC/POS | ESC/POS | Tickets y boletas en punto de venta |
| Impresora láser/inyección | Windows Driver | Facturas, guías y documentos grandes |
| Impresora PDF | Virtual | Generación de documentos digitales |
Configuración de Impresora Térmica¶
Conexión¶
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Nombre | Nombre descriptivo de la impresora |
| Puerto | Puerto de conexión (USB, COM, Red) |
| Velocidad | Velocidad de comunicación (baudios) |
| Ancho Papel | 58mm o 80mm |
Formato del Ticket¶
| Opción | Descripción |
|---|---|
| Caracteres por línea | Ancho del texto (32 para 58mm, 48 para 80mm) |
| Logo | Imagen del logo de la empresa en el encabezado |
| Encabezado | Líneas de texto en la parte superior |
| Pie | Líneas de texto en la parte inferior |
| Corte automático | Cortar el papel al finalizar la impresión |
| Abrir gaveta | Abrir el cajón de dinero al imprimir |
Datos en el Ticket¶
| Elemento | Descripción |
|---|---|
| Datos empresa | RUT, razón social, dirección, teléfono |
| Datos documento | Tipo, folio, fecha, cajero |
| Detalle productos | Código, descripción, cantidad, precio, total |
| Totales | Neto, IVA, total, descuentos |
| Timbre electrónico | Código PDF417 del SII (para DTE) |
| Datos de pago | Medio de pago, monto recibido, vuelto |
Publicidad en Impresora¶
Acceda desde Administración → Publicidad Impresora para configurar mensajes promocionales en los tickets.
Puede agregar: - Texto promocional al final del ticket - Horarios de atención - Información de redes sociales - Mensajes estacionales
Impresión de Documentos Electrónicos¶
Para los DTE (boletas y facturas electrónicas), el ticket incluye elementos adicionales:
| Elemento | Descripción |
|---|---|
| Timbre Electrónico | Código de barras PDF417 que contiene la firma digital del documento |
| Resolución SII | Número y fecha de la resolución que autoriza la emisión electrónica |
| Acuse de Recibo | Sección para que el receptor firme la recepción (en guías y facturas) |
Reportes Impresos¶
OpenTPV utiliza Crystal Reports para generar documentos formateados como facturas, guías de despacho y otros reportes. Existen más de 390 plantillas de reportes disponibles:
| Categoría | Ejemplos |
|---|---|
| Boletas | Boleta estándar, boleta fiscal, boleta electrónica (12 variantes) |
| Facturas | Factura estándar, factura electrónica, factura exenta |
| Guías | Guía de despacho, guía electrónica |
| Notas | Nota de crédito, nota de débito |
| Cotizaciones | Cotización estándar, cotización con imagen |
| Comprobantes | Comprobante de pago, comprobante de cobranza |
| Comandas | Comanda de cocina, comanda de modificación |
| Control | Control de caja, control de usuario |
Preguntas Frecuentes¶
¿Puedo usar cualquier impresora térmica? OpenTPV soporta impresoras compatibles con el protocolo ESC/POS, que incluye la mayoría de impresoras térmicas del mercado (Epson, Star, Bixolon, etc.).
¿Puedo imprimir en impresoras de red? Sí. Configure la dirección IP y puerto de la impresora en la configuración de conexión.
¿Puedo personalizar el formato de los tickets? Sí. Puede modificar el encabezado, pie, logo y formato del detalle desde la configuración de la impresora.
¿Cómo configuro el cajón de dinero? El cajón de dinero se conecta a la impresora térmica. Active la opción "Abrir gaveta" en la configuración de la impresora.
¿Necesita ayuda adicional? Contacte a soporte: soporte@openx.cl