Indicadores del día¶
Producto: OpenBooking | Módulo: Tablero y Operación Diaria | Última actualización: 2026-08-12
Introducción¶
La franja superior del Panel de Control resume el día en cuatro indicadores y una fila de contadores. Esta página explica exactamente qué mide cada uno, para que no los interprete de más.
Los cuatro indicadores¶
| Indicador | Qué suma | Color |
|---|---|---|
| Ingreso del día | Monto de las reservas que comienzan en la fecha consultada | Verde |
| Pagado | Dinero efectivamente recibido en la fecha | Azul |
| Ocupación | Porcentaje de unidades ocupadas sobre el total | Cian |
| Pagos pendientes | Saldo por cobrar de las reservas activas | Amarillo |
⚠️ Advertencia: Ingreso del día y Pagado casi nunca coinciden, y está bien que así sea. El primero mide lo que se vendió para hoy; el segundo, lo que entró en caja hoy —incluyendo abonos de reservas futuras y saldos de estadías antiguas.
Contadores de actividad¶
Debajo de las tarjetas, una fila muestra el pulso operativo:
| Contador | Desglose |
|---|---|
| Llegadas | Total del día, cuántas ya registradas y cuántas pendientes |
| Salidas | Total del día, cuántas completadas y cuántas pendientes |
| Habitaciones ocupadas | Unidades en uso en este momento |
| Consumos | Monto vendido hoy en productos y servicios |
Cada contador es un acceso directo: al hacer clic se abre la pestaña de detalle correspondiente.
Cómo leerlos en la práctica¶
| Lo que ve | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| Llegadas pendientes altas al final del día | Huéspedes que no se han presentado | Contactarlos; si no responden, evaluar no-show |
| Salidas pendientes después de la hora de check-out | Estadías sin cerrar en el sistema | Cerrar los check-out; la unidad no se libera hasta hacerlo |
| Pagos pendientes creciendo | Saldos que se acumulan | Revisar la pestaña y cobrar antes de la salida |
| Ocupación baja con llegadas altas | Muchas llegadas sin check-in registrado | Verificar que recepción esté registrando las llegadas |
💡 Consejo: Si el indicador de ocupación le parece bajo, recuerde que se calcula sobre unidades ocupadas, no sobre reservas confirmadas. Una llegada sin check-in registrado todavía no ocupa nada.
Períodos distintos de hoy¶
Los indicadores responden al selector de fecha. Consultar un día futuro le muestra el ingreso comprometido y las llegadas esperadas; consultar un día pasado le sirve para auditar. Vea Consultar otros días.
Preguntas Frecuentes de esta Sección¶
¿Los consumos entran en "Ingreso del día"? No. El ingreso del día corresponde a las reservas. Los consumos tienen su propio contador y su informe.
¿Los indicadores incluyen reservas canceladas? No. Las reservas canceladas quedan fuera de los indicadores operativos y se consultan en el informe de cancelados.
¿Necesita ayuda adicional? Contacte a soporte: soporte@openx.cl