Configuración de la Tienda¶
Producto: OpenConnect | Módulo: Tienda Online | Última actualización: 2026-08-12
Introducción¶
Configuración tienda define qué es su tienda: nombre, dirección web, datos de contacto, medios de pago, catálogo que publica y condiciones legales. Es distinta del Diseñador de tienda, que define cómo se ve la portada — colores, secciones, imágenes. Configure primero esta pantalla; el diseñador se apoya en varios de sus datos (nombre, logo, colores, textos del hero).
La pantalla tiene ocho pestañas.
Acceder¶
Desde Tienda online → Configuración tienda
Pestaña General¶
| Campo | Qué es |
|---|---|
| Nombre de la tienda | Nombre comercial, se muestra en la tienda y se envía a los marketplaces |
| Slug (URL pública) | Ver advertencia abajo |
| Tienda activa | Interruptor. Ver sección Tienda activa e inactiva |
| Email de contacto | — |
| Teléfono | — |
| Dirección | — |
| Descripción del comercio | Breve descripción que se muestra en la tienda y es útil para marketplaces |
⚠️ Advertencia: El Slug es la dirección pública de su tienda mientras no conecte un dominio propio: queda en
/store/su-slug. Cambiarlo cambia esa dirección de inmediato, y cualquier enlace que ya haya compartido —en redes, en WhatsApp, en una publicación de marketplace— deja de funcionar. Elíjalo con cuidado la primera vez; no es una decisión para tomar a la ligera.
El campo muestra un ícono de disponibilidad al salir de él: verde si el slug está libre, rojo con el motivo si ya lo usa otra tienda.
Pestaña Diseño¶
Datos visuales que alimentan tanto la tienda como los marketplaces.
| Campo | Qué es |
|---|---|
| Logo | Universal — se usa en la tienda y en las publicaciones de marketplace. Recomendado: PNG/JPG cuadrado ~500×500 px |
| Color primario | — |
| Color secundario | — |
| Título del hero | Texto principal de la portada |
| Subtítulo del hero | — |
| Imagen del hero | Imagen de fondo de la portada |
| Texto del pie de página | — |
ℹ️ Nota: Estos mismos colores y textos del hero son la base con la que arranca el Diseñador de tienda. Si ya diseñó su portada con el diseñador, cambiar el color acá también lo actualiza allá.
Pestaña Pagos¶
| Campo | Qué es |
|---|---|
| Pago en línea (SpeedPay) | Interruptor. Habilita el cobro con tarjeta al finalizar la compra |
| Pago al retirar (en el local) | Interruptor. El cliente paga al retirar |
| Modo sandbox (pruebas) | Interruptor, dentro de las credenciales SpeedPay |
| Public-Key | Credencial de SpeedPay. Se deja en blanco para mantener la actual |
| Webhook secret | Credencial de SpeedPay. Se deja en blanco para mantener el actual |
| Estrategia (Emisión de boleta) | OpenTPV (terminal web) o Módulo SII del Hub |
| Código de terminal OpenTPV | Ej. WEB-PEDIDOS, cuando la estrategia es OpenTPV |
Debe habilitar al menos un método de pago; la pantalla no deja guardar con los dos apagados.
⚠️ Advertencia: El detalle de cómo se conectan las credenciales de SpeedPay y cómo funciona la emisión de boleta electrónica no va en esta página — está en los libros Pasarelas de pago y Facturación electrónica.
Pestaña Catálogo¶
| Campo | Qué es |
|---|---|
| Lista de precios | Qué precio se publica en la tienda |
| Bodega por defecto | De qué bodega sale el stock que se publica |
Pestaña Condiciones¶
Un único campo, Términos y condiciones, de texto largo. Se publica en la tienda y cubre políticas de despacho, cambios y devoluciones, y lo que corresponda a su comercio.
Pestaña Dominio propio¶
Esta pestaña gestiona la conexión de un dominio propio (sutienda.cl) en reemplazo de la
dirección con slug. Está documentada completa en el libro Dominio propio — consúltelo
para solicitar, verificar y activar un dominio.
Pestaña SEO y Analytics¶
| Campo | Qué es |
|---|---|
| Meta description (por defecto) | Descripción que aparece en Google y al compartir en redes. Recomendado ~150-160 caracteres, con contador hasta 320 |
| Google Analytics 4 — Measurement ID | Formato G-XXXXXXXXXX. Mide visitas y eventos: ver producto, agregar al carrito, compra |
| Meta (Facebook) Pixel ID | Para retargeting y campañas en Meta. Dispara los eventos ViewContent, AddToCart y Purchase |
La pantalla también muestra la ruta del sitemap: /store/su-slug/sitemap.xml, o
sudominio.cl/sitemap.xml si ya tiene dominio propio — este último es el que conviene
enviar a Google Search Console porque lista las direcciones definitivas de la tienda.
Pestaña Avanzado¶
| Campo | Qué es |
|---|---|
| Dominios embed (CSV) | Dominios autorizados a incrustar la tienda por iframe |
Botón Datos de demostración¶
Arriba de la pantalla, junto al título, hay un botón Datos de demostración. Rellena los campos que estén vacíos con contenido de ejemplo (nombre, slug, descripción, colores, textos del hero, términos y condiciones). No guarda nada por sí solo: usted revisa lo que cargó y presiona Guardar. Sirve para ver la tienda con contenido real mientras construye la suya.
Tienda activa e inactiva¶
El interruptor Tienda activa, en la pestaña General, controla si la tienda responde al público. Con el interruptor apagado, la dirección de la tienda (con slug o con dominio propio) muestra el aviso "La tienda no existe o no está disponible" — no un catálogo vacío, sino una tienda que directamente no abre.
💡 Consejo: Apague la tienda mientras la está armando por primera vez, para que nadie encuentre una portada a medio construir. Actívela cuando ya tenga catálogo, medios de pago y el diseño que quiere mostrar.
Notas Importantes¶
⚠️ Advertencia: Cambiar el Slug después de haber compartido enlaces con el anterior los rompe de inmediato. Piense la dirección de su tienda como algo que se define una vez.
ℹ️ Nota: Esta pantalla define qué es la tienda. Para cómo se ve la portada — secciones, orden, módulos — use el Diseñador de tienda, descrito en su propia página de este libro.
Preguntas Frecuentes de esta Sección¶
¿Por qué no puedo guardar si dejo los dos switches de pago apagados? Porque una tienda sin ningún medio de pago no puede procesar ninguna venta. Habilite al menos uno.
Cambié el slug y ahora los enlaces que compartí no funcionan. Es el comportamiento esperado: el slug es la dirección de la tienda. Si necesita que la dirección no cambie más, conecte un dominio propio.
¿El logo que subo acá es el mismo que se publica en marketplaces? Sí. El campo está marcado como universal justamente por eso.
Desactivé la tienda por error y ahora nadie puede entrar. Es el comportamiento normal del interruptor. Vuelva a la pestaña General y actívela.
¿Necesita ayuda adicional? Contacte a soporte: soporte@openx.cl