Permisos del personal¶
Producto: OpenBooking | Módulo: Personal y Equipo | Última actualización: 2026-08-12
Introducción¶
Los permisos definen qué puede hacer cada persona. Se asignan en dos niveles: globales, que habilitan funciones del sistema, y por servicio, que acotan sobre qué propiedades trabaja.
Cómo acceder¶
En el listado de personal, opción Permisos de la persona.
Permisos globales¶
| Permiso | Habilita |
|---|---|
| Acceso total (encargado) | Todo lo anterior, sin restricción |
| Ver reservas | Consultar el listado y el detalle de reservas |
| Check-in / Check-out | Registrar llegadas y salidas |
| Registrar consumos / ventas | Cargar productos a huéspedes y vender a pasantes |
| Acceso a caja | Abrir y operar su propia sesión de caja |
| Procesar pagos de reservas | Registrar abonos y cobros |
| Housekeeping | Panel de limpieza y sus tareas |
| Ver informes | Acceso a los informes de gestión |
⚠️ Advertencia: Acceso total desbloquea todo lo demás, incluidos informes financieros y caja. Otórguelo solo a quien realmente tiene esa responsabilidad; no es un atajo para "que no le falte nada".
Permisos por servicio¶
Además de lo global, puede acotar sobre qué propiedades trabaja cada persona, y con qué atribuciones dentro de ellas —por ejemplo, si puede editar precios.
Es lo que se usa cuando opera varias propiedades con equipos distintos.
Perfiles recomendados¶
| Cargo | Permisos globales sugeridos |
|---|---|
| Recepción | Ver reservas, check-in/out, consumos, caja, procesar pagos |
| Housekeeping | Housekeeping |
| Mesón / cafetería | Registrar consumos, acceso a caja |
| Encargado de turno | Todo lo de recepción, más informes |
| Administración | Ver informes, procesar pagos |
| Gerencia | Acceso total |
El principio a seguir¶
Dé el permiso mínimo que permite hacer el trabajo, y amplíe cuando haga falta.
Es más fácil agregar un permiso el día que alguien lo necesita que explicar por qué un usuario sin responsabilidad de caja pudo cerrar un turno.
| No dé | A quien |
|---|---|
| Acceso a informes | Personal que solo registra consumos |
| Procesar pagos | Quien no maneja dinero |
| Acceso total | Nadie que no sea responsable de la operación completa |
Cómo se relaciona con los roles del sistema¶
El personal se rige por estos permisos, no por los roles de usuario del panel de administración. Son dos caminos separados de autorización, y confundirlos es el origen habitual del "no me aparece el botón".
Vea Roles y permisos.
Preguntas Frecuentes de esta Sección¶
Cambié los permisos y la persona sigue viendo lo mismo. Pídale cerrar sesión y volver a entrar. Los permisos se leen al iniciar sesión.
¿Puedo dar permiso de caja sin permiso de pagos? Sí. Podrá abrir y cerrar su sesión y registrar movimientos, pero no aplicar pagos a reservas. Es una combinación válida para un punto de venta que no atiende reservas.
¿Necesita ayuda adicional? Contacte a soporte: soporte@openx.cl