Cierre de Caja Z¶
Producto: OpenTPV | Módulo: Reportes | Última actualización: 2026-03-18
Introducción¶
El Cierre Z es el reporte final del turno de caja que resume todas las operaciones realizadas. A diferencia del Cierre X (que es una consulta parcial), el Cierre Z cierra el turno y genera el reporte definitivo. Para detalles sobre el proceso operativo del cierre, consulte Cierre de Caja.
Diferencia entre Cierre X y Cierre Z¶
| Aspecto | Cierre X | Cierre Z |
|---|---|---|
| Propósito | Consulta parcial del turno | Cierre definitivo del turno |
| Cierra turno | No | Sí |
| Cuándo usar | A mitad de jornada para verificar cuadre | Al final de la jornada |
| Repetible | Sí, las veces que necesite | Solo una vez por turno |
| Afecta datos | No modifica nada | Cierra el turno en el sistema |
Contenido del Reporte Z¶
El reporte Z contiene las siguientes secciones:
Encabezado¶
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Empresa | Nombre de la empresa |
| Sucursal | Sucursal del cierre |
| Caja | Número de caja |
| Cajero | Usuario que realizó el cierre |
| Turno | Número de turno |
| Apertura | Fecha y hora de apertura de caja |
| Cierre | Fecha y hora del cierre |
Resumen de Ventas¶
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Total Boletas | Cantidad y monto total de boletas emitidas |
| Total Facturas | Cantidad y monto total de facturas emitidas |
| Total Guías | Cantidad y monto total de guías emitidas |
| Total NC | Cantidad y monto de notas de crédito |
| Total ND | Cantidad y monto de notas de débito |
| Total Tickets | Cantidad y monto de tickets internos |
| Total Cotizaciones | Cantidad y monto de cotizaciones |
Resumen de Pagos¶
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Efectivo | Total recibido en efectivo |
| Tarjeta Débito | Total en pagos con débito |
| Tarjeta Crédito | Total en pagos con crédito |
| Transferencia | Total en transferencias |
| Cheque | Total en cheques |
| Otros | Otros medios de pago |
Movimientos de Caja¶
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Caja Inicial | Monto con que se abrió la caja |
| Abonos | Entradas de dinero adicionales |
| Fondo Caja Siguiente | Monto reservado para el próximo turno |
| Gastos | Gastos pagados desde caja |
| Pagos a Proveedor | Pagos realizados a proveedores |
| Retiros | Retiros de efectivo |
| Devolución Envases | Devoluciones de envases retornables |
Cuadre de Caja¶
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Total Ventas en Efectivo | Suma de ventas cobradas en efectivo |
| + Caja Inicial | Monto de apertura |
| + Abonos | Entradas adicionales |
| - Gastos | Gastos descontados |
| - Retiros | Retiros realizados |
| = Efectivo Esperado | Lo que debería haber en caja |
| Efectivo Contado | Lo que realmente se contó |
| Diferencia | Sobrante o faltante |
Conteo por Denominaciones¶
Si se realizó conteo de billetes y monedas:
| Denominación | Cantidad | Total |
|---|---|---|
| $20.000 | 5 | $100.000 |
| $10.000 | 8 | $80.000 |
| $5.000 | 3 | $15.000 |
| $2.000 | 4 | $8.000 |
| $1.000 | 6 | $6.000 |
| $500 | 10 | $5.000 |
| $100 | 15 | $1.500 |
| $50 | 8 | $400 |
| $10 | 20 | $200 |
| Total | $216.100 |
Interpretar el Reporte¶
Cuadre perfecto¶
Si la Diferencia es $0, la caja cuadra perfectamente.
Sobrante (diferencia positiva)¶
Hay más efectivo del esperado. Posibles causas: - Se cobró de más a algún cliente - Se dio menos vuelto - Se registró mal un pago
Faltante (diferencia negativa)¶
Hay menos efectivo del esperado. Posibles causas: - Se dio vuelto de más - Se cobró de menos - No se registró un gasto o retiro - Error en el medio de pago registrado
Acceder al Historial de Cierres¶
Los reportes Z anteriores se pueden consultar desde:
Informes → Informes de Ventas → Control de Caja → Resumen de Ventas y Pagos - Cierre de Caja
Filtre por fecha, caja y vendedor para encontrar el cierre deseado.
Preguntas Frecuentes¶
¿Puedo reimprimir un Cierre Z? Sí. Busque el turno en el historial de informes y reimprima el reporte.
¿Puedo hacer más de un Cierre Z al día? Sí, si abre y cierra más de un turno. Cada turno tiene su propio Cierre Z.
¿El Cierre Z se envía al SII? No directamente. El SII recibe los DTE individuales y los libros de ventas, no el Cierre Z.
¿Qué pasa si olvidé hacer el Cierre Z? El turno queda abierto. La próxima vez que abra caja, el sistema le pedirá cerrar el turno anterior primero.
¿Necesita ayuda adicional? Contacte a soporte: soporte@openx.cl