Abrir sesión de caja¶
Producto: OpenBooking | Módulo: Caja / POS | Última actualización: 2026-08-12
Introducción¶
Abrir la caja es lo primero del turno. Sin sesión activa no se pueden registrar cobros, y todo lo que ocurra quedará sin respaldo en el arqueo.
Cómo abrir¶
- Vaya a Caja (POS).
- Si no hay sesión activa, verá el botón Abrir caja.
- Escriba el monto de apertura: el efectivo con el que empieza.
- Agregue una nota si corresponde (por ejemplo, "turno mañana").
- Presione Abrir sesión.
El monto de apertura¶
Es el fondo fijo con el que trabaja: el efectivo disponible para dar vuelto.
⚠️ Advertencia: Cuente el fondo antes de escribirlo, no lo copie del turno anterior. Este número es la base de todo el arqueo: si parte mal, la diferencia del cierre no significará nada.
| Práctica | Efecto |
|---|---|
| Fondo fijo estándar | Facilita comparar turnos entre sí |
| Contar antes de abrir | Detecta hoy un problema del turno anterior |
| Anotar en la nota qué turno es | Ayuda a leer el historial de sesiones |
Qué habilita la sesión¶
Con la caja abierta puede:
- Registrar pagos de reservas y cobros en el check-out.
- Cargar consumos y ventas a pasantes.
- Registrar ingresos y egresos manuales.
- Registrar gastos por categoría.
El panel muestra en todo momento el resumen de la sesión: apertura, ingresos, egresos y saldo esperado.
Una sesión abierta por usuario¶
Si intenta abrir con otra sesión ya abierta, el sistema no lo permite:
| Caso | Mensaje y qué hacer |
|---|---|
| Sesión abierta de hoy | Le avisa que ya tiene una; siga trabajando en ella |
| Sesión abierta de un día anterior | Le indica la fecha y lo lleva a cerrarla primero |
💡 Consejo: Si encuentra una sesión abierta de días atrás, no la cierre a ciegas: revise primero sus movimientos y el efectivo real. Cerrarla con un número inventado traslada el problema al informe del mes.
Turnos y relevos¶
| Situación | Recomendación |
|---|---|
| Cambio de turno | Cada persona cierra la suya y la siguiente abre la propia |
| Dos personas en el mismo turno | Cada una con su usuario y su sesión |
| Alguien olvidó cerrar y ya no está | El operador puede forzar el cierre de la sesión |
Preguntas Frecuentes de esta Sección¶
Abrí con un monto equivocado. Deje constancia en las notas y considere la diferencia al cerrar. El monto de apertura no se edita una vez abierta la sesión.
¿Puedo abrir caja sin efectivo inicial? Sí: escriba cero. Es lo normal si solo recibe pagos electrónicos.
¿Necesita ayuda adicional? Contacte a soporte: soporte@openx.cl