Panel de control¶
Producto: OpenBooking | Módulo: Tablero y Operación Diaria | Última actualización: 2026-08-12
Introducción¶
El Panel de Control es la pantalla con la que abre el día. Muestra, para una fecha determinada, todo lo que la recepción necesita saber: quién llega, quién sale, cuántas unidades están ocupadas y cuánto dinero está pendiente.
Es la pantalla a la que el sistema lo lleva automáticamente al iniciar sesión.
Cómo acceder¶
Menú lateral → Panel de Control, o Reservas → Panel de Control.
Estructura de la pantalla¶
La pantalla tiene tres franjas, de arriba hacia abajo:
- Barra de fecha — el selector del día que está consultando, con el botón Hoy y accesos a Gestión de Estadías y Analítica.
- Indicadores — cuatro tarjetas de KPI y una fila de contadores de actividad.
- Pestañas de detalle — las tablas con las reservas concretas.
El detalle de los indicadores está en Indicadores del día.
Las cuatro pestañas de detalle¶
Llegadas¶
Reservas cuyo check-in corresponde a la fecha consultada.
| Columna | Contenido |
|---|---|
| Huésped | Nombre y teléfono de contacto |
| Servicio | Alojamiento reservado |
| Unidad | Unidad asignada, si ya la tiene |
| Fechas / Noches | Rango de la estadía |
| Huéspedes | Adultos y niños |
| Total / Pagado | Monto y lo abonado |
| Estado | Si ya se registró la llegada |
| Acciones | Registrar check-in, ver detalle |
Las filas de huéspedes que ya hicieron check-in se destacan en verde.
Salidas¶
Reservas cuyo check-out corresponde a la fecha consultada, con la acción de check-out directa. Revise aquí, antes de que el huésped baje a recepción, si quedan consumos por cobrar.
Habitaciones ocupadas¶
Todas las unidades actualmente en uso, con el huésped alojado y las fechas de su estadía. Es la lista que usa housekeeping para planificar el día.
Pagos pendientes¶
Reservas activas con saldo por cobrar. Es la pestaña que evita las sorpresas del check-out.
💡 Consejo: Empiece el turno por Pagos pendientes y termine por Salidas. Cobrar el saldo la tarde anterior a la salida es mucho más fácil que hacerlo con el huésped y su equipaje en la puerta.
Acciones rápidas desde el panel¶
| Acción | Cómo |
|---|---|
| Registrar una llegada | Ícono de check-in en la fila, pestaña Llegadas |
| Registrar una salida | Ícono de check-out en la fila, pestaña Salidas |
| Abrir el detalle de la reserva | Clic en el número de reserva o en el ícono de ojo |
| Cambiar de día | Selector de fecha y botón Ir |
Rutina sugerida de apertura¶
- Abra su sesión de caja. Vea Abrir sesión.
- Revise la pestaña Llegadas y confirme que hay unidades limpias para todas.
- Revise Salidas y anticipe los saldos por cobrar.
- Mire el Room Rack para detectar unidades en mantenimiento. Vea Room Rack.
Preguntas Frecuentes de esta Sección¶
El panel muestra menos llegadas de las que espero. Confirme la fecha del selector: es fácil quedar consultando el día anterior. Si la fecha es correcta, revise el listado de reservas sin filtros para verificar que la reserva existe y no está cancelada.
¿La ocupación incluye las unidades en mantenimiento? No se cuentan como ocupadas por huéspedes, pero sí reducen el inventario disponible del día.
¿Necesita ayuda adicional? Contacte a soporte: soporte@openx.cl