Qué es la caja¶
Producto: OpenBooking | Módulo: Caja / POS | Última actualización: 2026-08-12
Introducción¶
El módulo de Caja registra el dinero que pasa por su propiedad, organizado en sesiones: turnos con una apertura, un conjunto de movimientos y un cierre con arqueo.
Cómo acceder¶
Menú lateral → Caja (POS).
La sesión como unidad de trabajo¶
Todo movimiento pertenece a una sesión. Una sesión es un turno:
Abrir (monto inicial) → Movimientos del turno → Cerrar (conteo y arqueo)
| Concepto | Qué es |
|---|---|
| Monto de apertura | Efectivo con el que empieza el turno |
| Ingresos | Dinero que entra: pagos de reservas, consumos, ventas |
| Egresos y gastos | Dinero que sale: compras, cambios, pagos a proveedores |
| Monto contado | Lo que hay físicamente al cerrar |
| Diferencia | Contado menos esperado: sobrante o faltante |
⚠️ Advertencia: Sin sesión de caja abierta no se pueden registrar cobros. Si al intentar cobrar un saldo el sistema se lo impide, lo primero que hay que revisar es si la caja está abierta.
Una sesión por usuario¶
Cada usuario abre y cierra su propia sesión, y solo puede cerrar la suya.
⚠️ Advertencia: No se puede abrir una sesión nueva si el usuario tiene otra sin cerrar, aunque sea de un día anterior. El sistema lo lleva directamente a cerrarla. Dejar sesiones abiertas de días pasados es la causa más común de arqueos imposibles de cuadrar.
Qué entra a la caja¶
| Origen | Cómo llega |
|---|---|
| Pagos de reservas | Al registrar un abono o cobrar en el check-out |
| Consumos | Al registrar productos vendidos a huéspedes o pasantes |
| Ingresos manuales | Movimientos que usted registra a mano |
| Egresos y gastos | Compras y pagos, clasificados por categoría |
Informes de la caja¶
| Informe | Para qué |
|---|---|
| Reporte X | Estado de la sesión sin cerrarla: control de medio turno |
| Reporte Z | Cierre definitivo de la sesión |
| Informe diario | Resumen de la jornada |
| Informe por rango | Varios días agregados |
Vea Informes de caja.
Recorrido del libro¶
| Página | Cubre |
|---|---|
| Abrir sesión | Empezar el turno |
| Registrar transacciones | Ingresos y egresos del día |
| Categorías de gasto | Clasificar los egresos |
| Registrar gastos | Cargar un gasto con comprobante |
| Cerrar caja y arqueo | Conteo y cierre |
| Informes de caja | Reportes X y Z, diarios y por rango |
Preguntas Frecuentes de esta Sección¶
¿Necesito caja si cobro todo en línea? Si nunca recibe efectivo ni cobra en el mesón, puede operar sin abrir caja. Pero cualquier cobro registrado desde el sistema requiere una sesión activa.
¿Puede haber dos cajas simultáneas? Sí, si son de usuarios distintos: cada uno con su sesión. Lo que no puede es un mismo usuario con dos sesiones abiertas.
¿Necesita ayuda adicional? Contacte a soporte: soporte@openx.cl