Panel del personal¶
Producto: OpenBooking | Módulo: Personal y Equipo | Última actualización: 2026-08-12
Introducción¶
El personal no entra al panel completo del operador: entra a un panel propio, más simple, con solo lo que su cargo necesita. Menos opciones significa menos errores y capacitación más corta.
Qué ve el personal¶
| Sección | Aparece si tiene permiso de |
|---|---|
| Panel | Siempre; resumen del día |
| Consumos | Registrar consumos |
| Reservas | Ver reservas |
| Check-in / Check-out | Check-in/out |
| Housekeeping | Housekeeping |
| Caja | Acceso a caja |
Flujos habituales¶
Recepción¶
- Abre su sesión de caja.
- Revisa las llegadas del día.
- Registra check-ins y check-outs.
- Cobra saldos y consumos.
- Cierra su caja al terminar el turno.
Housekeeping¶
- Revisa sus tareas pendientes.
- Marca el inicio de cada trabajo.
- Actualiza el estado de limpieza de la unidad.
- Marca la tarea como completada.
Mesón o cafetería¶
- Abre su sesión de caja.
- Registra consumos de huéspedes y ventas a pasantes.
- Cobra según corresponda.
- Cierra su caja.
Actividad y trazabilidad¶
Cada acción del personal queda registrada con su usuario y la hora. Desde el listado de personal, la opción Actividad muestra lo que ha hecho cada persona.
💡 Consejo: La trazabilidad no es para vigilar: es para poder reconstruir qué pasó cuando algo no cuadra. Explíquelo así al equipo y deja de ser incómodo.
Estado en línea¶
El listado de personal permite ver quién está conectado en este momento. Sirve para saber con quién cuenta en el turno actual.
Preguntas Frecuentes de esta Sección¶
Una persona ve menos de lo que necesita. Revise sus permisos globales y los servicios que tiene asignados. Vea Permisos del personal.
¿El personal puede crear reservas? Con permiso de ver reservas puede consultarlas. Para crearlas se requiere la atribución correspondiente; normalmente se reserva a recepción y encargados.
¿Necesita ayuda adicional? Contacte a soporte: soporte@openx.cl