Cuenta y opiniones¶
Producto: OpenBooking | Módulo: Guía del Huésped | Última actualización: 2026-08-12
Introducción¶
Su cuenta reúne sus reservas, sus datos, sus favoritos y —si el sitio la ofrece— su billetera. También es desde donde deja su opinión después de viajar.
Su perfil¶
| Sección | Contiene |
|---|---|
| Datos personales | Nombre, correo, teléfono, documento |
| Contraseña | Cambio de clave |
| Verificación en dos pasos | Seguridad adicional al ingresar |
| Mis reservas | Historial completo |
| Favoritos | Alojamientos guardados |
| Mensajes | Conversaciones con alojamientos |
💡 Consejo: Mantenga su teléfono y correo actualizados. Es por ahí donde el alojamiento le avisa si algo cambia el día de su viaje.
Billetera¶
Algunos sitios ofrecen una billetera con saldo a favor, proveniente de devoluciones o promociones. El saldo se puede usar en reservas futuras.
Revise en su cuenta si esta función está disponible.
Favoritos¶
Marque alojamientos con el ícono de favorito para volver a ellos después. Es útil cuando está comparando opciones para un viaje que todavía no decide.
Dejar una opinión¶
Después de su estadía puede evaluar el alojamiento:
- Entre a Mis reservas.
- Abra la reserva terminada.
- Presione Dejar opinión.
- Asigne una calificación.
- Escriba su comentario.
- Publique.
Cómo escribir una opinión útil¶
| Sirve | No sirve |
|---|---|
| "La cabaña estaba impecable y la calefacción funcionaba perfecto" | "Todo bien" |
| "El wifi no llegaba al dormitorio del fondo" | "Malo" |
| "Llegamos tarde y nos esperaron sin problema" | "Recomendado" |
| "Está a 20 minutos del centro, conviene ir en auto" | "Lejos" |
💡 Consejo: Lo más valioso que puede escribir es lo que a usted le habría gustado saber antes de reservar. Eso es lo que efectivamente ayuda al que viene después.
Seguridad de la cuenta¶
- Use una contraseña que no use en otros sitios.
- Active la verificación en dos pasos si está disponible.
- Nadie del alojamiento necesita su contraseña: no la comparta.
- Cierre sesión en equipos que no sean suyos.
Preguntas Frecuentes de esta Sección¶
¿Puedo editar mi opinión? Depende del sitio. Escriba con calma y revise antes de publicar.
¿Puedo eliminar mi cuenta? Sí, desde las opciones de su perfil. Tenga presente que perderá el historial de reservas asociado.
¿Necesita ayuda adicional? Contacte a soporte: soporte@openx.cl