Usuarios y Permisos¶
Producto: OpenTPV | Módulo: Administración | Última actualización: 2026-03-18
Introducción¶
OpenTPV cuenta con un sistema granular de usuarios y permisos que permite controlar exactamente qué puede hacer cada persona en el sistema. Los permisos se organizan en tipos de usuario (roles) y se asignan a nivel individual.
Acceder al Módulo de Usuarios¶
Desde el Menú Principal: Administración → Usuarios
Crear un Usuario¶
Datos básicos¶
| Campo | Obligatorio | Descripción |
|---|---|---|
| Nombre | ✅ | Nombre de usuario para iniciar sesión |
| Clave | ✅ | Contraseña del usuario |
| Tipo | ✅ | Rol/tipo de usuario (define permisos base) |
| Caja | Caja asignada por defecto | |
| Bodega | Bodega asignada para operaciones de inventario | |
| Lista de Precio | Lista de precios que utilizará (1-5) | |
| Ficha Cliente | Configuración de acceso a fichas de clientes | |
| Vendedor | Vendedor asociado para comisiones |
Permisos del TPV (Punto de Venta)¶
| Permiso | Descripción |
|---|---|
| Crear Ticket | Emitir tickets internos |
| Crear Boleta | Emitir boletas electrónicas |
| Crear Factura | Emitir facturas electrónicas |
| Crear Guía | Emitir guías de despacho |
| Crear Nota Crédito | Emitir notas de crédito |
| Crear Nota Débito | Emitir notas de débito |
| Crear Cotización | Emitir cotizaciones |
| Crear Cliente | Crear nuevos clientes desde el TPV |
| Editar Cliente | Modificar datos de clientes existentes |
Permisos de productos¶
| Permiso | Descripción |
|---|---|
| Agregar Producto | Agregar productos a una venta |
| Eliminar Producto | Eliminar líneas de una venta |
| Cambiar Cantidad | Modificar cantidades en la venta |
| Buscar Producto | Acceder al buscador de productos |
| Buscar Cliente | Acceder al buscador de clientes |
| Consulta Precio | Consultar precios sin vender |
| Venta Sin Código | Vender productos sin código de barras |
| Modifica Stock | Realizar ajustes de inventario |
Permisos de descuentos¶
| Permiso | Descripción |
|---|---|
| Aplicar Descuento | Aplicar descuento por línea |
| Descuento General | Aplicar descuento global a la venta |
| Descuento Máximo | Porcentaje máximo de descuento permitido |
Permisos de operaciones¶
| Permiso | Descripción |
|---|---|
| Nueva Venta | Iniciar una venta nueva |
| Cargar Pre-venta | Recuperar ventas pendientes |
| Reimprimir | Reimprimir documentos |
| Documentos Emitidos | Consultar documentos ya emitidos |
| Informe Caja | Ver informes de caja |
| Movimiento Caja | Registrar entradas/salidas de caja |
| Venta desde Cotización | Convertir cotización en venta |
| Venta desde Ticket | Convertir ticket en documento electrónico |
| Venta desde Nota Venta | Convertir nota de venta |
| Pago Masivo | Registrar pagos masivos |
Permisos de supervisor¶
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Es Supervisor | Habilita funciones de autorización |
| Código Supervisor | Código para autorizar operaciones especiales |
| Autoriza Venta Sin Crédito | Puede autorizar ventas sin crédito disponible |
| Crédito Máximo Ficha Cliente | Límite de crédito que puede asignar a clientes |
Permisos de Transbank¶
| Permiso | Descripción |
|---|---|
| Chequear Conexión | Verificar conexión con el terminal |
| Cargar Llaves | Cargar llaves de encriptación |
| Modo Desintegrado | Activar modo sin integración |
| Cerrar Turno | Cerrar turno del terminal |
| Anular Crédito | Anular transacciones de crédito |
| Último Pago | Consultar último pago |
| Detalle Pagos | Ver detalle de pagos del terminal |
| Totales | Ver totales del terminal |
| Abrir Gaveta | Abrir cajón de dinero |
Permisos de BCI¶
| Permiso | Descripción |
|---|---|
| Devolución | Procesar devoluciones BCI |
| Cancelación | Cancelar transacciones BCI |
| Crear POS | Crear nuevos terminales POS |
| Asociar POS | Asociar terminales POS a la caja |
Tipos de Usuario (Roles)¶
Acceda desde: Administración → Tipos de Usuarios
Crear un tipo de usuario¶
- Ingrese el Nombre del rol (ej: "Cajero", "Supervisor", "Administrador")
- En la grilla de permisos, marque las operaciones permitidas por módulo:
| Permiso | Descripción |
|---|---|
| Ingresa | Puede acceder al módulo |
| Guarda | Puede crear nuevos registros |
| Modifica | Puede editar registros existentes |
| Elimina | Puede eliminar registros |
| Anula | Puede anular documentos |
| Descuento | Puede aplicar descuentos |
| Cambio Precio | Puede modificar precios |
| Cambio Fecha | Puede modificar fechas |
- Use Seleccionar Todo para marcar/desmarcar todos los permisos
- Configure permisos de informes con el botón Permiso Informes
- Haga clic en Guardar
Clonar un tipo de usuario¶
Para crear un rol similar a uno existente: 1. Seleccione el tipo de usuario base 2. Haga clic en Clonar 3. Modifique el nombre y los permisos según necesidad 4. Guarde el nuevo tipo
Orden de Pantallas¶
Para cada usuario puede configurar el orden en que se muestran las pantallas al iniciar sesión, usando los botones de radio Primero 1 a Primero 9 que definen la prioridad de las pantallas visibles.
Acciones¶
| Botón | Descripción |
|---|---|
| Guardar | Crear nuevo usuario |
| Modificar | Actualizar usuario existente |
| Eliminar | Eliminar usuario |
| Limpiar | Limpiar el formulario |
| Salir | Cerrar el módulo |
Preguntas Frecuentes¶
¿Puedo tener varios usuarios con el mismo nombre? No. El nombre de usuario debe ser único en el sistema.
¿Un cajero puede autorizar descuentos grandes? Solo si tiene permiso de supervisor o si un supervisor ingresa su código de autorización.
¿Cómo reseteo la contraseña de un usuario? Desde el formulario de usuarios, seleccione el usuario y modifique el campo Clave. Solo un administrador puede hacer esto.
¿Los permisos del tipo de usuario se aplican automáticamente? Sí. Al asignar un tipo de usuario, los permisos base se heredan. Luego puede personalizar permisos individuales.
¿Necesita ayuda adicional? Contacte a soporte: soporte@openx.cl