Seguimiento de Despachos¶
Producto: OpenTPV | Módulo: Despachos | Última actualización: 2026-03-18
Introducción¶
El Seguimiento de Despachos permite consultar, filtrar y gestionar todos los despachos en curso. Desde aquí puede ver el estado de cada despacho, filtrarlo por diferentes criterios y abrir un despacho para procesarlo.
Acceder¶
Desde Despachos → Seguimiento de Despachos
Filtros¶
| Filtro | Descripción |
|---|---|
| Desde / Hasta | Rango de fechas |
| Folio | Número del despacho |
| RUT | RUT del cliente |
| Razón Social | Nombre del cliente (búsqueda parcial) |
| Tipo Documento | Tipo de documento de venta origen |
| Estado | Estado del despacho |
| Sucursal | Sucursal de origen |
Estados disponibles para filtrar¶
| Estado | Descripción |
|---|---|
| Todos | Todos los despachos |
| Todos No Entregados | Todos los despachos en proceso |
| En Espera | Sin comenzar |
| Picking | En recolección |
| Packing | En empaque |
| Empacado | Empaque completado |
| Despachado Parcial | Parcialmente despachado |
| Despachado | Totalmente despachado |
| Entrega Parcial | Parcialmente entregado |
| Entregado | Completamente entregado |
Grilla de Resultados¶
| Columna | Descripción |
|---|---|
| Folio | Identificador del despacho |
| Fecha | Fecha y hora de creación |
| Documento | Tipo de documento de venta |
| Folio Doc. | Folio del documento de venta |
| Prioridad | Baja, Media o Alta |
| Estado | Estado actual del despacho |
| Abrir | Botón para abrir el despacho en el formulario de procesamiento |
Buscar por Código de Barras DTE¶
Puede buscar un despacho escaneando el código de barras del DTE:
- Haga clic en Buscar DTE
- Escanee el código de barras del documento
- El sistema busca y abre directamente el despacho asociado
Preguntas Frecuentes¶
¿Puedo ver los despachos de todas las sucursales? Sí. Use el filtro de Sucursal o déjelo en blanco para ver todas.
¿Qué pasa con los despachos que nunca se completaron? Quedan en su último estado registrado. Puede filtrar por "Todos No Entregados" para identificarlos.
¿Necesita ayuda adicional? Contacte a soporte: soporte@openx.cl