Pasarelas de Pago¶
Producto: OpenConnect | Módulo: Envíos y Pagos | Última actualización: 2026-08-12
Introducción¶
Aquí se configuran las pasarelas con las que su tienda cobra los pagos en línea. Puede tener varias a la vez; una de ellas queda marcada como predeterminada y es la que se usa en el checkout.
Acceder¶
Desde Tienda online → Pasarelas de pago
Agregar una pasarela¶
Haga clic en Nueva pasarela. La tabla muestra Pasarela, Ambiente (Sandbox o Producción), Predeterminada, Activa y las acciones de editar/eliminar. Si aún no configuró ninguna, el mensaje es "No hay pasarelas configuradas. Creá la primera con 'Nueva pasarela'."
El desplegable Pasarela ofrece tres opciones, cada una con sus propios campos:
Webpay¶
| Campo | Qué es |
|---|---|
| Código de comercio | |
| API Key |
MercadoPago¶
| Campo | Qué es |
|---|---|
| Access Token |
Zeleri¶
| Campo | Qué es |
|---|---|
| JWT | |
| Secreto de integridad | |
| Gateway ID (opcional) |
En los tres casos, los campos de credenciales son de tipo contraseña: al editar una pasarela ya guardada, aparecen en blanco con la ayuda "Dejá en blanco para conservar la actual" — no hace falta volver a escribirlas si no cambiaron.
Además de las credenciales, cada pasarela tiene dos interruptores: Sandbox y Predeterminada.
Cuál queda predeterminada¶
Solo una pasarela puede ser la predeterminada a la vez: es la que el checkout de su tienda usa para cobrar. En la tabla, la pasarela que no es predeterminada tiene un botón Predeterminar para marcarla como tal.
Ambiente de pruebas y de producción¶
El interruptor Sandbox decide contra qué ambiente de la pasarela se procesan los pagos. Con Sandbox activo, los cobros son de prueba: no mueven dinero real, y normalmente requieren tarjetas o credenciales de prueba de la propia pasarela.
⚠️ Advertencia: Si deja Sandbox encendido en una tienda que ya vende de verdad, los compradores completan el pago en la pasarela pero no se cobra dinero real —o, según la pasarela, el pago directamente falla con credenciales productivas. El pedido puede quedar registrado como pagado sin que haya ingresado un peso. Antes de publicar la tienda, apague Sandbox en la pasarela predeterminada y confirme que las credenciales cargadas son las productivas.
Notas Importantes¶
⚠️ Advertencia: Una pasarela con Activa apagada no se ofrece en el checkout, aunque esté configurada. Si un comprador no ve el método de pago que espera, revise que la pasarela esté activa además de configurada.
💡 Consejo: Pruebe un pago completo en Sandbox antes de pasar la pasarela a producción. Es la única forma de confirmar que las credenciales y el flujo funcionan de punta a punta antes de exponerlo a un cliente real.
Preguntas Frecuentes de esta Sección¶
¿Puedo tener más de una pasarela activa? Sí, pero el checkout solo usa la que está marcada como Predeterminada. Las demás quedan configuradas pero no se ofrecen al comprador.
Cambié las credenciales de mi pasarela y ahora los pagos fallan. Edite la pasarela y vuelva a escribir la credencial correcta; no la deje en blanco, porque en blanco significa "conservar la actual".
¿Cómo sé si estoy en modo de pruebas? La columna Ambiente de la tabla lo muestra: Sandbox o Producción.
¿Necesita ayuda adicional? Contacte a soporte: soporte@openx.cl