Configuración de cobros¶
Producto: OpenBooking | Módulo: Mi Servicio | Última actualización: 2026-08-12
Introducción¶
Aquí se cargan las credenciales de las pasarelas con las que usted cobra en línea. Sin esta configuración, el pago en línea no está disponible para sus clientes.
Cómo acceder¶
Menú lateral → Mi Servicio → Configuración de cobros.
Requisito¶
Esta sección requiere que su plan incluya el módulo de pagos electrónicos. Vea Mi plan.
Configurar una pasarela¶
- Elija la pasarela de la lista.
- Cargue las credenciales que le entregó el proveedor.
- Active la pasarela.
- Guarde.
Cada proveedor pide sus propios datos: claves de comercio, identificadores de cuenta o llaves de API. Los obtiene en el panel del propio proveedor.
⚠️ Advertencia: Las credenciales de pasarela son equivalentes a las llaves de su caja. No las comparta por correo ni por mensajería, no las escriba en notas de reservas y cámbielas si sospecha que se filtraron.
Modo de prueba¶
La mayoría de las pasarelas ofrece credenciales de prueba. Úselas para verificar el flujo completo antes de recibir pagos reales.
| Paso | Qué verificar |
|---|---|
| 1. Configure con credenciales de prueba | La pasarela aparece en el checkout |
| 2. Haga una reserva de prueba | El flujo llega hasta el pago |
| 3. Complete el pago simulado | La reserva queda confirmada |
| 4. Revise el detalle | El pago quedó registrado |
| 5. Cambie a credenciales reales | Y repita con un monto mínimo |
💡 Consejo: Haga siempre una prueba real con un monto pequeño antes de publicar. Es la única forma de confirmar que el dinero efectivamente llega a su cuenta.
Copiar la configuración global¶
Cuando la instalación tiene una configuración global de la pasarela, existe la opción de copiarla como punto de partida y ajustar solo lo que difiera.
Qué revisar si algo falla¶
| Síntoma | Revisar |
|---|---|
| La pasarela no aparece en el checkout | Que esté activa y con credenciales cargadas |
| El pago se rechaza siempre | Credenciales correctas y modo (prueba o producción) |
| El pago se cobra pero la reserva no se confirma | Configuración de retorno del proveedor; avise a soporte |
| Aparece la pasarela pero da error | Credenciales incompletas o vencidas |
Preguntas Frecuentes de esta Sección¶
¿Puedo activar varias pasarelas? Sí. El cliente elige entre las disponibles al pagar.
No veo esta sección. Su plan no incluye pagos electrónicos. Vea Cambiar de plan.
¿Necesita ayuda adicional? Contacte a soporte: soporte@openx.cl