Requisitos del Sistema

Producto: OpenTPV | Módulo: Guía de Inicio | Última actualización: 2026-03-18

Introducción

Antes de instalar OpenTPV, es importante verificar que su equipo cumple con los requisitos mínimos de hardware y software. Esta página detalla las especificaciones necesarias para diferentes escenarios de uso.

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Requisitos de Hardware

Configuración Mínima

Adecuada para un terminal de venta individual con volumen de transacciones bajo a medio.

Componente	Requisito Mínimo
Procesador	Intel Core i3 / AMD Ryzen 3 (o equivalente)
Memoria RAM	4 GB
Disco duro	10 GB de espacio libre (HDD o SSD)
Resolución de pantalla	1366 × 768 píxeles
Puertos	Al menos 1 puerto USB disponible

Configuración Recomendada

Para un uso fluido en un entorno comercial con volumen medio de transacciones.

Componente	Requisito Recomendado
Procesador	Intel Core i5 / AMD Ryzen 5 (o equivalente)
Memoria RAM	8 GB
Disco duro	50 GB de espacio libre en SSD
Resolución de pantalla	1920 × 1080 píxeles
Puertos	2+ puertos USB disponibles

Configuración para Alto Volumen

Para negocios con alto volumen de transacciones, múltiples terminales o catálogos extensos (+10.000 productos).

Componente	Requisito
Procesador	Intel Core i7 / AMD Ryzen 7 (o equivalente)
Memoria RAM	16 GB
Disco duro	100 GB de espacio libre en SSD NVMe
Resolución de pantalla	1920 × 1080 píxeles o superior
Red	Conexión Ethernet Gigabit (para configuraciones multi-terminal)

💡 Consejo: Si utiliza múltiples terminales, el equipo que actúe como servidor de base de datos debe tener la configuración de Alto Volumen como mínimo.

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Requisitos de Software

Sistema Operativo

Sistema Operativo	Compatibilidad
Windows 11 (cualquier edición)	✅ Compatible
Windows 10 versión 1903+	✅ Compatible
Windows 10 versiones anteriores	⚠️ No recomendado
Windows 8.1	❌ No compatible
Windows 7	❌ No compatible
Windows Server 2019/2022	✅ Compatible (para servidor)

⚠️ Advertencia: Windows 10 versiones anteriores a 1903 no son compatibles. Actualice su sistema operativo antes de instalar OpenTPV.

Software Requerido

Los siguientes componentes deben estar instalados. El instalador de OpenTPV puede instalar la mayoría automáticamente.

Software	Versión	Notas
.NET Framework	4.8 o superior	Incluido en Windows 10 1903+
MariaDB	10.6 o superior	Motor de base de datos
Visual C++ Redistributable	2015-2022	Requerido para algunos componentes

Verificar .NET Framework instalado

1. Presione Win + R
2. Escriba regedit y presione Enter
3. Navegue a: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\NET Framework Setup\NDP\v4\Full
4. El valor Release debe ser 528040 o superior (corresponde a .NET 4.8)

Alternativamente, el instalador de OpenTPV verificará automáticamente estos requisitos.

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Requisitos de Red

Terminal único (sin red)

Si OpenTPV se usará en un solo equipo, no se requiere configuración de red especial. La base de datos se ejecutará localmente.

Múltiples terminales (red local)

Para configuraciones con varios puntos de venta conectados a un servidor central:

Aspecto	Requisito
Tipo de red	Red de área local (LAN), cableada preferentemente
Velocidad	100 Mbps mínimo, 1 Gbps recomendado
Protocolo	TCP/IP
Puerto MariaDB	3306 (TCP) — debe estar abierto en el firewall del servidor
Puerto OpenTPV	8080 (TCP) — para comunicación entre terminales
DNS/IP	IP fija recomendada para el servidor de base de datos

Diagrama de red típico

┌──────────────┐     ┌──────────────┐     ┌──────────────┐
│  Terminal 1  │     │  Terminal 2  │     │  Terminal 3  │
│  (OpenTPV)   │     │  (OpenTPV)   │     │  (OpenTPV)   │
└──────┬───────┘     └──────┬───────┘     └──────┬───────┘
       │                    │                    │
       └────────────┬───────┴────────────────────┘
                    │
              ┌─────┴──────┐
              │  Switch /   │
              │  Router LAN │
              └─────┬──────┘
                    │
              ┌─────┴──────┐
              │  Servidor   │
              │  (MariaDB)  │
              └────────────┘

💡 Consejo: Use conexiones cableadas (Ethernet) en lugar de Wi-Fi para los terminales de venta. La conexión cableada es más estable y evita interrupciones durante las transacciones.

Conexión a Internet

Se requiere conexión a internet para:

• Facturación electrónica: Comunicación con los servidores del SII
• Actualizaciones: Descarga de actualizaciones del sistema
• Integraciones: Transbank, MercadoPago, WhatsApp (según configuración)
• Soporte remoto: Conexión para asistencia técnica

ℹ️ Nota: OpenTPV puede operar sin internet para ventas básicas (boletas manuales), pero la facturación electrónica requiere conexión activa.

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Periféricos Compatibles

Impresoras Térmicas de Tickets

OpenTPV es compatible con impresoras térmicas que soporten el protocolo ESC/POS.

Marca	Modelos Probados	Conexión
Epson	TM-T20III, TM-T88VI	USB, Red
Star Micronics	TSP143III, mC-Print3	USB, Red
Bixolon	SRP-330III, SRP-350plusIII	USB, Red
Genérica	Cualquier impresora ESC/POS 80mm	USB

💡 Consejo: Para mayor fiabilidad, se recomienda conectar las impresoras por USB. La conexión de red es útil cuando la impresora debe ser compartida entre terminales.

Lectores de Código de Barras

Compatible con cualquier lector que emule teclado (modo HID), tanto 1D como 2D.

Tipo	Compatibilidad
Lector láser USB (1D)	✅ Compatible
Lector CCD USB (1D)	✅ Compatible
Lector 2D / QR USB	✅ Compatible
Lector inalámbrico Bluetooth	✅ Compatible (modo HID)
Lector serial (RS-232)	⚠️ Requiere adaptador USB

Cajones de Dinero

Compatible con cajones de dinero activados por impresora (conector RJ-11/RJ-12):

• El cajón se conecta al puerto del cajón de la impresora térmica
• Se abre automáticamente al completar una venta (configurable)
• También puede abrirse manualmente desde el menú de OpenTPV

Lectores de Tarjeta (POS)

Para integración con Transbank u otros proveedores de pago:

Dispositivo	Integración
Transbank POS Integrado	✅ Integración directa
Transbank POS Autoservicio	✅ Integración directa
MercadoPago Point	✅ Vía API

Pantallas Táctiles

OpenTPV funciona con pantallas táctiles. Requisitos:

• Resolución mínima: 1366 × 768
• Resolución recomendada: 1920 × 1080
• Tipo: Capacitiva o resistiva
• Tamaño recomendado: 15" a 21" para uso en caja

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Configuración del Antivirus

Algunos antivirus pueden interferir con el funcionamiento de OpenTPV. Se recomienda agregar las siguientes exclusiones:

Carpetas a excluir

C:\ProgramData\OpenX\OpenTPV\            (carpeta de instalación)
C:\Program Files\MariaDB\                (base de datos)
C:\ProgramData\MariaDB\                  (datos de MariaDB)

Procesos a excluir

OpenTPV.exe
mysqld.exe    (servicio de MariaDB)

Puertos a excluir del escaneo de red

TCP 3306    (MariaDB)
TCP 8080    (OpenTPV comunicación entre terminales)

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Recomendaciones de Respaldo

Base de datos

• Realice respaldos diarios de la base de datos
• OpenTPV incluye una función de respaldo automático (configurable desde Administración)
• Almacene los respaldos en un disco diferente o en la nube

Frecuencia recomendada

Tipo de respaldo	Frecuencia	Método
Completo	Diario (al cierre)	Automático vía OpenTPV
Incremental	Cada hora	Automático vía OpenTPV
Externo	Semanal	Manual a disco externo o nube

⚠️ Advertencia: No subestime la importancia de los respaldos. Un fallo de disco sin respaldo puede significar la pérdida de todos sus datos de ventas, clientes e inventario.

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Preguntas Frecuentes

¿OpenTPV funciona en Mac o Linux? No. OpenTPV es una aplicación nativa de Windows desarrollada con WinForms/.NET y requiere Windows 10 o superior.

¿Puedo usar una base de datos diferente a MariaDB? No. OpenTPV está optimizado para MariaDB. No es compatible con MySQL, PostgreSQL ni SQL Server.

¿Necesito un equipo dedicado como servidor? Solo si tiene 3 o más terminales. Para 1-2 terminales, uno de ellos puede actuar como servidor y terminal simultáneamente.

¿Puedo usar Wi-Fi en lugar de cable de red? Sí, pero no se recomienda para los terminales de venta. Las interrupciones de Wi-Fi pueden causar errores en las transacciones.

¿Cuántos productos puede manejar OpenTPV? No hay un límite práctico. Se ha probado con catálogos de más de 100.000 productos. Para catálogos grandes, se recomienda la configuración de Alto Volumen.

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¿Necesita ayuda adicional? Contacte a soporte: soporte@openx.cl