Recorrido del Panel¶
Producto: OpenConnect | Módulo: Guía de Inicio | Última actualización: 2026-08-11
Introducción¶
El menú lateral se titula Mi comercio y agrupa las pantallas en cuatro bloques. Esta página los recorre en orden y dice para qué sirve cada entrada, para que sepa dónde buscar antes de necesitarlo.
Lo de todos los días¶
Las cinco primeras entradas no están agrupadas porque son las que se usan a diario.
| Entrada | Para qué sirve |
|---|---|
| Dashboard | Resumen: usuarios, conexiones activas, productos, órdenes del mes y últimas facturas |
| Productos | El catálogo. Buscar, filtrar por estado y ver en qué canales está publicado cada producto |
| Órdenes | Todos los pedidos, de todos los canales, en una lista |
| Conexiones | Los marketplaces conectados y su estado |
| Preparación | Monitor de bodega: tres columnas con los pedidos por preparar, de todos los canales |
Tienda online¶
Todo lo que define su tienda propia.
| Entrada | Para qué sirve |
|---|---|
| Configuración tienda | Los datos base: nombre, dirección web, colores, medios de pago, dominio propio |
| Diseñador de tienda | Armar las secciones de la portada arrastrando bloques |
| Páginas informativas | Páginas de contenido, como términos o preguntas frecuentes |
| Categorías | Cómo se agrupa el catálogo de cara al comprador |
| Banners | Imágenes promocionales, con vigencia programable |
| Cupones | Códigos de descuento |
| Envíos | Dirección de origen, couriers y tarifas |
| Pasarelas de pago | Con qué medios puede pagar el comprador |
| Reseñas | Opiniones de compradores, para aprobar u ocultar |
💡 Consejo: Configuración tienda y Diseñador de tienda se confunden. La primera define qué es su tienda; la segunda, cómo se ve la portada.
Inventario¶
| Entrada | Para qué sirve |
|---|---|
| Bodegas | Los lugares donde tiene existencias |
| Inventario | El stock por producto y bodega |
| Listas de precios | Distintos precios para distintos canales o clientes |
Sistema¶
| Entrada | Para qué sirve |
|---|---|
| Usuarios | Quién entra al panel y con qué rol |
| Webhooks | Avisos automáticos hacia otros sistemas |
| Mi plan | El plan contratado y sus límites |
| Facturación | Suscripción, medio de pago y facturas |
| Datos del comercio | Nombre y RUT del negocio. Solo el dueño |
Las pantallas de segundo nivel¶
Varias pantallas no están en el menú porque se llega a ellas desde una lista:
- La ficha de un producto, haciendo clic en su fila en Productos
- El detalle de una orden, haciendo clic en su fila en Órdenes
- El detalle de una conexión, haciendo clic en su fila en Conexiones
- La creación de una conexión, con el botón Nueva conexión
No las busque en el menú lateral: no están ahí.
Por dónde empezar¶
Si su comercio es nuevo, este orden evita rehacer trabajo:
- Bodegas y Listas de precios — el catálogo se apoya en ambas
- Productos — cargue o sincronice el catálogo
- Categorías — agrupe lo que ya existe
- Configuración tienda — nombre, dirección web y colores
- Envíos y Pasarelas de pago — sin esto el comprador no puede terminar la compra
- Diseñador de tienda — la portada
- Conexiones — recién ahora, los marketplaces
⚠️ Advertencia: Publicar en un marketplace un catálogo incompleto obliga a corregir en dos lugares y, mientras tanto, muestra al público información equivocada.
Notas Importantes¶
ℹ️ Nota: Si usted es de OpenX y está viendo el panel de un comercio, aparece arriba del menú el enlace ← Volver al panel general. Un comercio nunca ve esa entrada.
Preguntas Frecuentes de esta Sección¶
El menú no me muestra "Datos del comercio". Esa pantalla es solo para el dueño del comercio.
¿Dónde configuro el dominio propio de mi tienda? En Configuración tienda, pestaña Dominio propio. Está explicado en el libro Dominio Propio.
¿"Preparación" sirve si no tengo cocina? Sí. Es un monitor de preparación de pedidos pensado para bodega, no para cocina.
¿Necesita ayuda adicional? Contacte a soporte: soporte@openx.cl