Tours¶
Producto: OpenBooking | Módulo: Otros Servicios | Última actualización: 2026-08-12
Introducción¶
Los tours son actividades con fecha, cupo y duración: excursiones, cabalgatas, navegaciones, city tours. Se venden por persona y su disponibilidad se administra día a día.
Cómo acceder¶
Menú lateral → Tours.
Crear un tour¶
| Bloque | Contenido |
|---|---|
| Contenido | Nombre, descripción, imagen principal y galería |
| Ubicación | Punto de encuentro y zona |
| Duración | Horas o días que dura |
| Precio | Por adulto y por niño |
| Cupos | Mínimo y máximo de participantes |
| Itinerario | Qué se hace y en qué orden |
| Incluye / no incluye | Lo que cubre el precio y lo que no |
| Qué llevar | Recomendaciones para el participante |
💡 Consejo: El bloque de incluye / no incluye es el que más reclamos evita. Si el almuerzo no está incluido, dígalo en la ficha: descubrirlo a mitad de la excursión arruina la experiencia y la reseña.
Disponibilidad¶
Los tours tienen su propia pantalla de disponibilidad, donde se define por fecha:
| Campo | Detalle |
|---|---|
| Fechas activas | En qué días opera |
| Cupos | Plazas disponibles ese día |
| Precio del día | Tarifa específica, si difiere |
| Horario | Hora de salida |
Se puede cargar por rango de fechas para no configurar día por día.
⚠️ Advertencia: Un tour sin disponibilidad cargada no se puede reservar, aunque la ficha esté publicada. Es la causa más frecuente de "mi tour no aparece".
Cupo mínimo¶
El mínimo de participantes protege la operación: si no se alcanza, el tour no sale. Defínalo con realismo y comunique la condición en la ficha, para poder cancelar sin conflicto.
Herramientas del listado¶
| Acción | Para qué |
|---|---|
| Clonar | Crear un tour similar a partir de otro |
| Edición masiva | Cambiar datos de varios tours a la vez |
| Papelera | Recuperar tours eliminados |
Preguntas Frecuentes de esta Sección¶
¿Puedo vender un tour a un huésped alojado? Sí, de dos formas: como reserva de tour, o como servicio extra de su reserva de alojamiento si lo tiene configurado así.
¿Cómo cancelo una salida por mal tiempo? Cancele las reservas de esa fecha con el motivo correspondiente y quite la disponibilidad del día. Vea Cancelar una reserva.
¿Necesita ayuda adicional? Contacte a soporte: soporte@openx.cl