Registrar transacciones¶
Producto: OpenBooking | Módulo: Caja / POS | Última actualización: 2026-08-12
Introducción¶
Durante el turno, todo movimiento de dinero queda registrado como transacción de la sesión activa. Algunas se generan solas; otras las registra usted.
Transacciones automáticas¶
No requieren acción: se crean cuando ocurre la operación de negocio.
| Operación | Genera |
|---|---|
| Registrar un pago de reserva | Ingreso |
| Cobrar un saldo en el check-out | Ingreso |
| Vender productos a un huésped | Ingreso |
| Venta a pasante | Ingreso |
| Registrar un gasto | Egreso |
💡 Consejo: Prefiera siempre la vía de negocio antes que la transacción manual. Un pago registrado desde la reserva queda vinculado a ella; el mismo monto ingresado a mano en la caja cuadra el turno pero deja la reserva impaga.
Registrar una transacción manual¶
- En el panel de caja, presione Nueva transacción.
- Elija el tipo: ingreso o egreso.
- Escriba el monto.
- Elija el medio de pago: efectivo, tarjeta, transferencia, billetera digital u otro.
- Vincule una reserva si el movimiento corresponde a una.
- Escriba una descripción clara.
- Guarde.
Ingresos y egresos¶
| Tipo | Ejemplos |
|---|---|
| Ingreso | Abono de una reserva, venta de un producto, cobro de un servicio |
| Egreso | Compra de insumos, pago a un proveedor, retiro de efectivo |
Medios de pago¶
| Medio | Afecta el efectivo en caja |
|---|---|
| Efectivo | Sí |
| Tarjeta de crédito o débito | No |
| Transferencia bancaria | No |
| Billetera digital | No |
| Otro | Según corresponda |
⚠️ Advertencia: El arqueo del cierre compara efectivo contra efectivo. Registrar un pago con tarjeta como si fuera efectivo produce un faltante que después nadie logra explicar. El medio de pago no es un detalle menor.
Consultar y corregir¶
El listado de transacciones muestra todos los movimientos de la sesión con su tipo, monto, medio, descripción y hora.
Una transacción se puede editar o eliminar mientras la sesión está abierta.
⚠️ Advertencia: Una vez cerrada la sesión, los movimientos quedan fijos. Revise el listado antes de cerrar: es la última oportunidad de corregir sin dejar un descuadre permanente.
Rutina durante el turno¶
- Registre cada movimiento en el momento, no al final.
- Escriba descripciones que se entiendan mañana.
- Revise el listado a media jornada con el reporte X.
- Antes de cerrar, contraste el listado con lo que efectivamente ocurrió.
Preguntas Frecuentes de esta Sección¶
Registré un pago dos veces. Elimine el duplicado antes de cerrar la sesión. Si ya cerró, deje una nota y corríjalo con un movimiento de ajuste explicado.
¿Puedo registrar un movimiento en una sesión cerrada? No. Los movimientos van siempre a la sesión abierta al momento de registrarlos.
¿Necesita ayuda adicional? Contacte a soporte: soporte@openx.cl