Pago de Mensualidad¶
Producto: OpenRest | Módulo: Mi Servicio | Última actualización: 2026-08-12
Introducción¶
La mensualidad de OpenRest se paga en línea desde el mismo sistema, con Webpay. El pago se acredita de inmediato y renueva el servicio.
Acceder¶
Desde el menú lateral → Mi Servicio → Pagar
Qué se paga¶
| Concepto | Detalle |
|---|---|
| Plan base | Valor mensual del plan contratado |
| Extras | Mesas, terminales o usuarios adicionales |
| Subtotal | Suma de ambos |
| IVA | Impuesto correspondiente |
| Total | Monto a pagar |
Pagar con Webpay¶
- Revise el monto y confirme.
- El sistema lo lleva al portal de Webpay.
- Elija el medio de pago: débito o crédito.
- Complete los datos de la tarjeta en el portal del banco.
- Confirme el pago.
- Vuelve a OpenRest con el resultado.
ℹ️ Nota: Los datos de su tarjeta se ingresan en el portal de Transbank, no en OpenRest. El sistema nunca los recibe ni los almacena.
Confirmación¶
Al aprobarse el pago:
- El vencimiento del servicio se extiende.
- Recibe un correo de confirmación.
- Si el servicio estaba suspendido, se reactiva de inmediato.
Si el pago falla¶
| Causa | Solución |
|---|---|
| Fondos insuficientes | Reintentar con otra tarjeta |
| Tarjeta rechazada | Verificar con el banco |
| Compra por internet no habilitada | Habilitarla en el banco |
| Se cerró la ventana durante el pago | Verificar en Mi Servicio si se acreditó antes de reintentar |
⚠️ Advertencia: Si el pago se interrumpió, revise primero el estado en Mi Servicio antes de volver a pagar. Puede haberse acreditado igual.
Historial de pagos¶
En Mi Servicio se listan los pagos realizados con su fecha, monto y estado.
Documento tributario¶
OpenX emite el documento correspondiente al pago del servicio, que llega al correo registrado del restaurante. Si necesita factura, verifique que los datos tributarios de la empresa estén completos en Datos de la empresa.
Cambiar de plan¶
Si necesita más capacidad o módulos adicionales, el cambio de plan se gestiona desde Mi Servicio o con el equipo comercial. El cambio se refleja de inmediato en los módulos y límites disponibles.
¿Necesita ayuda adicional? Contacte a soporte: soporte@openx.cl